Before Consulting
Questions & Answers
公開後・運用・サポートについて
公開後・運用・サポートについて
Webサイトは、公開してからが本当のスタートです。
このページでは、公開後に必要となる運用・保守・改善・サポートについて、「何が必要で、何が任意なのか」を判断できるよう整理しています。
Q1.
ホームページ公開後、まず何をすればよいですか？
検索エンジンへの登録確認、動作チェック、アクセス計測の設定などを行います。
初期設定を整えることで、後の改善がしやすくなります。
Q2.
公開後すぐに検索結果に表示されますか？
通常、数日〜数週間かかります。
インデックス状況を確認し、必要に応じて調整します。
Q3.
公開後の軽微な修正には対応してもらえますか？
はい。
公開直後の調整（文言・表示崩れなど）には柔軟に対応しています。
Q4.
保守・運用契約は必須ですか？
必須ではありません。
サイトの規模や更新頻度に応じて、必要な場合のみご提案します。
Q5.
保守契約ではどこまで対応してもらえますか？
CMSのアップデート監視、障害対応、軽微な修正などが中心です。
契約内容によって範囲は異なります。
Q6.
トラブルが発生した場合はどうなりますか？
状況を確認し、原因切り分けを行います。
緊急度に応じて優先対応します。
Q7.
CMSの更新方法は教えてもらえますか？
はい。
WordPressなどのCMSについては、更新方法のレクチャーも行っています。
Q8.
社内で更新できるようになりますか？
更新しやすい設計を前提に制作しています。
引き継ぎや属人化を防ぐことを重視しています。
Q9.
公開後の改善提案もお願いできますか？
可能です。
数値だけでなく「状態」を見ながら改善点を整理します。
Q10.
アクセスが伸びない場合はどうしますか？
原因を切り分け、構造・導線・コンテンツの観点から整理します。
必要に応じて施策をご提案します。
Q11.
定期的なレポート提出はありますか？
ご要望に応じて対応可能です。
運用体制に合わせて無理のない形をご提案します。
Q12.
サーバーやドメインの管理もお願いできますか？
はい、対応可能です。
ただし、お客様側で管理されるケースも多くあります。
Q13.
サイトを育てていく相談はできますか？
可能です。
事業フェーズや目的に合わせた改善を一緒に検討します。
Q14.
公開後の相談窓口はどこになりますか？
制作時の窓口を継続して担当します。
途中で担当が変わる場合も、情報共有を行います。
