育てるフェーズ
品質と継続性を支える体制 人が変わっても、品質が崩れない
Flying High Works（FHW）では、Web制作における品質を「個人のスキル」だけに依存させないことを重視しています。
担当者が変わった途端に、
- 話が通じなくなる
- 判断基準が変わる
- 品質が不安定になる
といった状態は、長期運用において大きなリスクになります。
FHWでは、品質と継続性を支えるための体制そのものを設計し、長く安心して並走できる状態をつくります。
品質基準を統一する
品質を安定させるためには、「何をもって良しとするか」という基準が必要です。
FHWでは、
- 設計時の判断基準
- 実装時のチェック観点
- 運用時に守る前提
をチーム内で共有し、属人化しない品質基準を持つようにしています。
これにより、誰が担当しても一定水準のアウトプットが維持されます。
コミュニケーションのズレを防ぐ
Web制作では、小さな認識のズレが積み重なりやすい領域です。
FHWでは、
- 決定事項を言語化して残す
- 判断理由を共有する
- 前提条件を明示する
といった形で、後から参加したメンバーでも把握できる状態を意識します。
これにより、やり取りの属人化や誤解を防ぎます。
担当者変更を前提とした引き継ぎ
FHWでは、担当者が固定され続ける前提で体制を組みません。
- 人の異動
- 業務範囲の変化
- フェーズごとの役割変更
が起きても問題ないよう、引き継ぎが可能な情報構造を意識しています。
担当者が変わっても、プロジェクトの背景や判断経緯が追える状態を保ちます。
並走し続けるパートナーとして
FHWは、制作して終わる関係ではなく、運用・改善フェーズまで並走するパートナーでありたいと考えています。
- 状況の変化に合わせて判断を更新する
- 無理な提案はしない
- 現実的な改善を積み重ねる
こうした姿勢を、体制として支えています。
個人情報とセキュリティへの配慮
FHWでは、個人情報の取り扱いについても、体制として整備しています。
- プライバシーマーク（Pマーク）取得
- 社内教育の実施
- オフィス内の監視カメラ設置
- オートロック錠による入退室管理
技術だけでなく、運用環境そのものを含めた安全性を重視しています。
このページで伝えたいこと
品質は、優秀な担当者が一人いるだけでは守れません。
- 判断基準
- 情報共有
- 引き継ぎ
- セキュリティ
これらを含めた体制全体があってこそ、品質と継続性は支えられます。
FHWでは、人が変わっても崩れない体制を整えることで、安心して長く付き合えるWeb制作を実現しています。