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04 / GROW

育てるフェーズ 公開後に価値を高め続けるための取り組み

公開後も、サイトの価値を育て続ける。

状況を把握し、運用と改善を積み重ねるための考え方を整理します。

公開後のWebサイトを分析し改善する様子
ANALYZE / IMPROVE / OPERATE 数値と対話から、次の改善へ。
01 状況を知り、改善する ユーザーの動きと数値から次の判断へ

Fチャットと導線改善

チャットを単なる問い合わせ窓口ではなく、ユーザー行動に応じて導線を補助・改善する仕組みとして扱います。
UI改善や回遊性向上と組み合わせ、無理のない導線設計を行います。

Webサイトの状態を把握する運用

GSC/GA/PSIなどを、数値を追うためではなく状態把握と改善判断につなげる運用基盤として扱います。

改善設計・KPIの考え方

KPIは目的ではなく判断材料です。
数値だけを追わず、サイトの「状態」を見ながら継続的な改善設計を行います。

02 続ける体制をつくる 属人化を防ぎ、更新と改善を止めない

品質と継続性を支える体制

品質基準の統一、情報共有、引き継ぎ体制、セキュリティ管理を通じて、担当者が変わっても品質が維持される制作体制を構築しています。

プロジェクトマネジメント(進行設計)

プロジェクトのズレは進行で防げます。
管理ではなく設計として進行を捉え、判断のズレを起こさないプロジェクトマネジメントを行います。

WEB PRODUCTION GUIDE Web制作を段階から見る

検討前の基礎から、設計・実装、公開後の改善まで。今の課題に近い段階からご覧ください。