公開後の保守・運用

必須ではありません。ただし、CMSやWebシステムを利用する場合は、更新、バックアップ、障害対応、セキュリティ確認を誰が担当するか決めておく必要があります。

稼働確認、バックアップ、CMS・プラグイン・フレームワーク・ライブラリの更新、セキュリティ確認、不具合調査、軽微な更新、小規模な変更や機能追加などから、必要な範囲を整理します。保守対象、対応時間、別途見積りとなる作業は契約時に明確にします。

状況を確認して対応可否を判断します。作業前に現在のデータ、サーバー、CMS、バックアップ状況を確認するため、保守契約中の案件より調査費用や期間が必要になる場合があります。

はい。契約、サーバー・ドメインの管理者、ソースコード、CMS、テスト環境、既存資料を確認して対応可否を判断します。引き継ぎ調査や環境整備に初期費用が必要な場合があります。

原則として、お客様名義・お客様負担でご契約いただき、制作費のお見積りには含めません。将来の移管や引き継ぎを考えても、お客様自身が契約主体となる状態を推奨しています。

設定作業が必要な場合は、制作作業とは分けて対応範囲をご案内します。

はい。更新頻度、復旧に必要な時間、保存世代、保存場所を確認し、サーバー機能、CMS機能、外部保存、手動取得などから方法を選びます。バックアップが復元できることの確認も重要です。

SSL証明書、ドメイン、サーバー設定、ページ内の読み込み内容などを確認します。管理会社が別にいる場合は、その会社と連携して対応します。

はい。アクセス解析、問い合わせ内容、検索状況、更新作業で感じる問題などを確認し、改善項目を整理します。優先順位と効果を確認しながら、小さな改善を継続する方法もご提案します。

はい。更新頻度が低い場合や専門的な作業が必要な場合は、FHWが直接更新する方法も選べます。自社更新と依頼更新のどちらが適しているか、運用コストを含めて検討します。