考えるフェーズ
情報設計（IA） モデルは手段。設計は思考。
Webサイトの使いやすさや伝わりやすさは、デザインや技術の前に、情報の組み立て方でほぼ決まります。
Flying High Works（FHW） では、情報設計（IA）を「ページを並べる作業」ではなく、判断の前提を揃えるための設計工程として捉えています。
このページでは、FHWのディレクターがどのような思考で情報構造を設計しているかを整理します。
情報設計は「型」ではなく「思考」
情報設計には、業界やビジネスモデルごとに有効な考え方の型があります。
ただし、FHWでは特定のモデルをそのまま当てはめることはしません。
- サイトの目的
- ユーザーの行動
- ビジネス上の役割
を整理したうえで、その案件に合った情報設計モデルを設計し、それを前提に構造を組み立てます。
情報設計モデルは答えではなく、思考を整理するための道具です。
目的と役割から逆算する
情報設計の出発点は、「どんなページを作るか」ではありません。
- このサイトは何のために存在するのか
- どの段階のユーザーを主に受け止めるのか
- どこで判断・比較・行動が起きるのか
こうした目的と役割を先に整理します。
構造は、常にその結果として決まります。
サイトマップは「完成図」ではない
サイトマップは、ページ一覧を作るための資料ではありません。
FHWでは、サイトマップを
- 情報構造を固定するための設計図
- 判断がブレないための軸
として扱います。
後からページが増えても、「どこに属するか」「なぜそこに置くか」を判断できる状態を作ることが目的です。
コンテンツ設計は並走する
情報設計の工程では、
- 既存コンテンツ
- 新たに必要なコンテンツ
- お客様から希望されるコンテンツ
をプロットしながら構造を整理します。
すべてが最初から確定しているわけではなく、設計の途中で決まるものも多くあります。
重要なのは、構造を考えながら内容も同時に整理することです。
増える前提で設計する
事例や実績、コラムなど、Webサイトのコンテンツは時間とともに増えていきます。
FHWでは、
- 今ある情報を収める
- 将来増える情報の居場所を確保する
この両方を前提に情報設計を行います。
「今は少ないから」という理由で。構造を簡略化しすぎることはしません。
このページで伝えたいこと
情報設計は、情報設計モデルを当てはめる作業ではありません。
- 情報設計モデルは手段
- 設計は思考
- サイトマップは判断の軸
FHWでは、こうした考え方を前提に、ディレクターが情報設計を行っています。