公開後・運用を整理するWeb制作 成果を積み重ねていくための前提設計

「作って終わり」になりやすい理由

Webサイトが活用されなくなる理由は、内容やデザインそのものよりも、運用の前提が整理されていないことにあります。
よくあるのは、

• 更新方法が分からず放置される
• 担当者が変わり、引き継がれない
• 改善したいが、どこを触ればいいか分からない

といった状態です。

これらは、公開後を想定せずに制作を進めた結果起こりやすくなります。

FHWが考える「運用前提」の設計

FHWでは、制作段階から次の点を整理します。

• 誰が更新・管理を行うのか
• どの情報が頻繁に変わるのか
• どこまでを自社で対応し、どこを任せるのか

これにより、運用しながら育てていくサイト構造を目指します。

「更新しやすさ」は、CMSの問題だけではなく、情報設計や役割分担と深く関わっています。

公開後の改善を前提にした考え方

Webサイトは、一度作って完成するものではありません。

• 反応を見て、表現を調整する
• 事業や方針の変化に合わせて更新する
• 新しい情報を積み重ねていく

こうした改善を前提にしているかどうかで、サイトの価値は大きく変わります。

FHWでは、「後から直せない構造」を作らないことを重視しています。

運用を支える仕組みと関わり方

公開後の運用については、プロジェクトごとに関わり方を整理します。
たとえば、

• 更新方法のレクチャーや引き継ぎ
• 定期的な改善相談
• 必要に応じた追加対応

すべてを継続契約にするのではなく、必要な形で関われる余地を残すことを大切にしています。

運用を前提にすることで得られるメリット

運用を前提にしたWeb制作には、次のようなメリットがあります。

• サイトが陳腐化しにくい
• 社内で活用されやすい
• 改善の積み重ねが成果につながりやすい

これは短期的な効果ではなく、中長期で効いてくる価値です。

次に考えるべきこと

ここまでで、

• 考え方
• 体制
• 対応範囲
• 費用・契約
• 公開後・運用

について整理してきました。
最後に必要なのは、「相談するタイミングと進め方」です。