サイトリニューアルのタイミングと考え方

ウェブサイトは、企業にとって「顔」であり、24時間365日稼働する営業マンでもあります。しかし、デザインや機能は時代とともに陳腐化し、放置すると信頼や成果に直結する部分で大きな影響が出てしまいます。
そこで重要になるのが「リニューアルのタイミング」と「どのような視点で考えるか」です。本記事では、サイトリニューアルのヒアリングをする中で多くあった「サイトリニューアルをする理由」と、「いつ、どんなタイミングでリニューアルするのか」についてご紹介していきます。

サイトリニューアルの理由

今までフライング・ハイ・ワークスが伺ったサイトリニューアルの理由をご紹介します。

代表が変わる

新たに就任した代表が会社の方向性を示す広報物として、サイトリニューアルを実施するケースは少なくありません。就任に合わせて新サイトを公開したいという要望も多いため、遅くとも半年前には準備を始めておくと安心です。計画的に進めることで、会社のビジョンや姿勢を効果的に伝えられます。

合併・事業統合・子会社化など会社として大きな変更がある

合併や事業統合により新たな事業が加わったり、子会社化によって分離が起きたりする際には、会社全体の変化を社外にわかりやすく伝える必要があります。そのために、ブランドの刷新や情報の整理を兼ねてサイトリニューアルを行うケースがあります。こうした局面でのリニューアルは、社内外に「新しいフェーズの始まり」を示す大切な役割を果たします。

周年事業の一環として

創業30周年などの節目にあわせて、サイトリニューアルを検討する企業もあります。記念事業の一つとして新しいサイトを立ち上げることで、これまでの歩みを振り返りながら今後の展望を打ち出せます。また、社員からプロジェクトメンバーを募ることで、社内理解やエンゲージメントを高める良いきっかけにもなります。

採用に力を入れたい

採用応募が伸び悩んでいる場合、採用専用サイトの新設やコーポレートサイトのリニューアルを行うことがあります。デザインが古いままだと、技術力や品質へのこだわりが弱い印象を与えてしまったり、「古い体質の会社ではないか」と誤解されることもあります。リニューアルを通じて会社の魅力を正しく伝えることで、応募者に安心感と期待感を持ってもらえます。

SEOに力を入れたい

近年はAI検索への対応なども求められていますが、依然として多くの人に知ってもらうための主要なツールはウェブサイトです。AIの要約からの流入でも、検索結果からの流入でも、まずは「目に留まる」ことが重要です。そのためには十分な情報を掲載し、コンテンツSEOを意識する必要があります。
古い仕組みのままではSEO設計が時代遅れになっていることが多く、改善が難しいケースも見られます。10年以上前に構築されたサイトなら、最新のSEOに対応するためのリニューアルが効果的です。

古くなってきたので

「なんとなく古い気がするけれど、どう対応すれば良いかわからない」という声も多く聞かれます。古いサイトはセキュリティ設定やサーバ構成も陳腐化していることがあり、脆弱性のリスクが高まります。設備の定期点検と同じように、ウェブサイトも定期的な見直しが必要です。リニューアルを通じて自社の魅力を再整理し、顧客により伝わりやすい形で発信できるようになります。サイトは「24時間働く営業マン」ですから、鮮度を保つことで大きな価値を発揮します。

前回の構築から全然更新されておらず情報が古くなってしまっている

新サービスが掲載されていなかったり、すでに終了したサービスがそのまま残っていたりするなど、サイト内の情報が現状に合わなくなるケースはよくあります。こうした状態が続くと、サイトの訪問者や採用候補者に誤解を与えたり、信頼性を損なう原因にもなります。そのため「リニューアルを機に最新情報に整理したい」というご要望は非常に多いです。情報を刷新することで、会社の今の姿を正しく伝え、ユーザーに安心感を持ってもらえるようになります。

各部署が自由に増築し、わかりにくいサイトになってしまっている

特設ページの乱立や想定外の情報発信が積み重なり、迷子になりやすいサイトになってしまうこともあります。見にくく、わかりにくい状態を放置すると、ユーザーにストレスを与えてしまいます。こうした場合は、リニューアルでサイト構造を抜本的に見直し、わかりやすい導線を再設計する良い機会となります。

サイトリニューアルに最適な期間

定期的に計画し予算計上している

一般的に、サイトの「賞味期限」は2〜3年と言われます。思ったより早いと感じるかもしれませんが、SEOの変化や技術トレンドを考えると、作りっぱなしにしておくのはリスクです。定期的に見直し、改善や修繕を行うことで、常に最適な状態を維持できます。

経理上、資産計上しており、減価償却が5年なので5年でリニューアルしている

経理上の減価償却期間に合わせ、5年ごとにリニューアルを計画する会社も多くあります。25周年や30周年などの節目とも重なりやすく、中期経営計画に組み込みやすい点も特徴です。加えて、デザインのトレンドも5年経つと「古さ」を感じさせやすいため、刷新のタイミングとして理にかなっています。サイト規模によって異なりますが、リニューアルは少なくとも1年前からプロジェクトを立ち上げて進めることをおすすめします。

会社が変化のタイミングを迎えている

新規事業立ち上げや、組織改編、新拠点の設立など、会社として大きな変化を迎えているタイミングもサイトを見直す良い機会です。変化にあわせてウェブサイトを更新することで、社外に新しい方向性を示すだけでなく、社内に対しても「会社が次のステージへ進んでいる」というメッセージを共有できます。リニューアルは、変化をポジティブに発信する重要な手段となります。

まとめ

サイトリニューアルは単なるデザイン刷新ではなく、企業の方向性や姿勢を社会に示す大切な機会です。代表交代や事業統合といった大きな節目、周年事業や採用強化といった戦略的な理由、さらにはSEOやセキュリティ対応など、背景はさまざまです。
重要なのは、「なぜリニューアルをするのか」という目的を明確にし、適切なタイミングで計画的に進めることです。定期的に見直すことで、常にユーザーにとって価値あるサイトを維持でき、企業の魅力をより効果的に伝えることができます。