病院・クリニックサイト制作｜患者に安心感を与える医療ホームページのポイント

病院やクリニックを探すとき、多くの人はまずインターネットで検索します。
そのため、ホームページは「患者さんが最初に触れる窓口」であり、信頼感を与えることが何よりも重要です。
しかし、医療サイトは情報量が多く、専門性や法的規制（医療広告ガイドライン）も関わるため、一般的な企業サイトとは異なる注意点があります。
ここでは、病院・クリニックサイトの役割や課題を整理し、成果につながる制作のポイントを解説します。

病院・クリニックサイトとは？特徴と役割

医療機関のサイトには、以下のような役割があります。

• 診療科目や診療時間など基本情報を正しく伝える
• 医師やスタッフを紹介し、患者に安心感を与える
• アクセスや予約方法をわかりやすく案内する
• 医療広告ガイドラインに準拠しながら情報を提供する
• 地域住民や患者との信頼関係を築く

よくある課題と期待される効果

【課題】情報が整理されておらず探しにくい

診療科や診療時間、アクセス方法が分かりにくいと、患者は不安を感じてしまいます。

期待される効果

• 必要情報を整理し、誰でも迷わずアクセスできる情報設計
• スマホでも見やすいシンプルなUI

【課題】予約や問い合わせの導線が弱い

電話番号が分かりにくい、予約フォームが複雑だと、患者は途中で離脱してしまいます。

期待される効果

• 予約ボタンを分かりやすい位置に設置
• スマホ下部に固定CTAを配置し、いつでも予約可能に

【課題】デザインが古く信頼感を損なう

古いままのサイトは「設備や体制も古いのでは？」という印象を与えてしまいます。

期待される効果

• 清潔感と安心感を与えるデザイン
• 写真やビジュアル素材を刷新し、信頼性を強化

【課題】医療広告ガイドラインへの未対応

医療法に基づくガイドラインに沿っていない表現は、法的リスクを伴います。

期待される効果

• 法令を遵守した安心できる情報発信
• 専門用語をかみ砕いた説明で患者の理解をサポート

【課題】SEO・AI検索に弱い

「地域名＋診療科」での検索や、AI検索での引用が弱いケースがあります。

期待される効果

• 「診療科目＋地域名」などを意識したSEO設計
• FAQや用語解説を整備し、Google AI OverviewやChatGPT検索からも引用されやすくする（LLMO対応）

病院・クリニックサイト制作のポイント

わかりやすい情報設計

診療時間、アクセス、診療科などを患者がすぐに探せるレイアウトにします。

清潔感と安心感のあるデザイン

写真やカラーリングを工夫し、落ち着きと信頼感を演出します。

予約システムや決済APIとの連携

外部の予約管理システムやLINE連携などを組み込み、患者がスムーズに予約できる仕組みを構築します。

スマホ最適化

患者の多くがスマホで閲覧するため、タップしやすいUIやレスポンシブ対応は必須です。

SEOとLLMO（生成AI時代の最適化）

検索だけでなくAI経由での情報提示も増えているため、FAQや用語集を整備し、AIからも正しく引用されるよう設計します。

フライング・ハイ・ワークスの強み

デザインもできるWebシステム制作会社

デザイン性だけでなく、予約フォームや外部システム連携を含めた「使いやすい医療サイト」をご提供します。

多様な医療業界実績

クリニック、病院、調剤薬局、介護施設など医療関連のサイト制作を多数手掛けています。医療機関ごとの特性を理解し、最適な設計をご提案します。

運用・改善の伴走

公開後もアクセス解析や問い合わせ数をもとに改善提案を行い、患者に選ばれ続けるホームページ運用をサポートします。

FAQ

Q：病院サイト制作にどれくらいの期間がかかりますか？

ページボリュームによりますがページ数が20ページ以内ですと2~4ヶ月。過去のお知らせなどデータ移行がある場合や100ページ以上になりますと6ヶ月程度見ていただけると助かります。

Q：医療広告ガイドラインに準拠した内容にできますか？

社内にライターがおりませんので、基本的に原稿支給となります。協力会社と協業しての原稿チェックは可能です。

Q：予約システムや外部サービスと連携できますか？

はい。可能です。現在ご利用、または今後導入予定のサービスがございましたらお聞かせください。

Q：スマホ最適化やアクセシビリティ対応は可能ですか？

はい。可能です。病院サイトは公共性の高いサービスですのでどんな方でも使いやすい、情報取得が容易であるべきだと考えます。アクセシビリティに関しましては掲載コンテンツに応じて難易度が変わりますが、動画の掲載がなければAA（ダブルエー）一部準拠は対応可能です。第三者チェック、チェック済みの書面などのご提出も可能です。

Q：公開後の運用や改善もお願いできますか？

はい。可能です。月額3万円〜承っております。更新内容に応じて費用が変わりますのでお気軽にお問い合わせください。

まとめ

病院・クリニックのホームページは、患者にとって「信頼できるかどうか」を判断する大切な情報源です。
フライング・ハイ・ワークスでは、企画からデザイン、システム連携、公開後の改善までをワンストップで対応し、成果につながる医療サイトをご提案します。
「患者に安心感を与えるサイトを作りたい」とお考えでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。